Laatst bijgewerkt: 11 februari 2025

Bij BBBtriple1 willen we transparant zijn over ons terugbetalings- en retourbeleid. Lees dit beleid zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.

1. Digitale Producten

• Digitale producten kunnen binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd en terugbetaald.
• De terugbetaling wordt verwerkt via dezelfde betaalmethode waarmee de aankoop is gedaan.
• Na de termijn van 14 dagen is terugbetaling niet meer mogelijk.

2. Maatwerkdiensten (zoals website- en designwerk)

• Maatwerkdiensten zoals het bouwen van websites of ontwerpen vallen niet onder het herroepingsrecht.
• Tijdens het goedkeuringsproces kunnen aanpassingen worden aangevraagd.
• Zodra de factuur voor maatwerk is betaald, kunnen er geen verdere wijzigingen meer worden aangebracht en is restitutie niet mogelijk.

3. Aanvraag voor Terugbetaling

• Terugbetalingsverzoeken kunnen worden ingediend via hello@bbbtriple1.com.
• Wij streven ernaar om aanvragen binnen 5 werkdagen te verwerken.
• Bij goedkeuring wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort.

4. Uitzonderingen

• Indien er sprake is van een technische fout of onjuiste levering van een digitaal product, zullen wij een oplossing bieden in overleg met de klant.
• Ongebruikte of verkeerd aangeschafte producten kunnen niet worden terugbetaald als de termijn van 14 dagen is verstreken.

Heb je vragen over ons terugbetalingsbeleid? Neem contact met ons op via hello@bbbtriple1.com.